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Titolare del trattamento

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Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci tramite il sito: nome, cognome, indirizzo email, telefono, lingua preferita, date e numero di ospiti del soggiorno, note e richieste particolari, e il contenuto dei messaggi che ci scrivi.

Il server registra inoltre dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, data e ora, pagine richieste) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Documenti di identità degli ospiti

Per ogni persona alloggiata ti chiediamo nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, cittadinanza e, per gli adulti, tipo e numero del documento di identità con una copia (foto o scansione). Servono ad adempiere all'obbligo di legge di registrare gli ospiti e comunicarli alle autorità di pubblica sicurezza (art. 109 del TULPS). Sono visibili solo al personale autorizzato della struttura e non sono accessibili pubblicamente.

La copia del documento viene cancellata automaticamente 7 giorni dopo la partenza e gli altri dati anagrafici degli ospiti 30 giorni dopo la partenza, salvo diversi obblighi di legge. Se la prenotazione viene annullata, questi dati vengono cancellati subito.

Perché li trattiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Gestire la tua richiesta di prenotazione, il soggiorno e le comunicazioni collegate (conferma, modifica, annullamento, assistenza).	Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Rispondere ai messaggi inviati dal modulo contatti.	Tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) e misure precontrattuali.
Adempiere a obblighi di legge: contabili e fiscali, tassa di soggiorno, comunicazione degli ospiti alle autorità di pubblica sicurezza.	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi.	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ricevere la prenotazione; senza di essi non possiamo gestirla.

A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi. Possono essere trattati da fornitori che ci offrono servizi tecnici (hosting e server, posta elettronica) in qualità di responsabili del trattamento, e comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.

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Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la prenotazione e il soggiorno e, per i documenti contabili e fiscali, per il periodo previsto dalla legge (di norma 10 anni). I messaggi del modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a rispondere e a gestire eventuali richieste successive.

Area personale

Dopo la prenotazione ricevi un link personale e riservato per consultare le tue prenotazioni e scriverci. Non condividerlo: chi lo possiede può vedere i tuoi dati.

Notifiche sul telefono

Se attivi le notifiche dall'area personale, il tuo browser ci fornisce un identificativo tecnico del dispositivo che usiamo solo per inviarti avvisi sul tuo soggiorno (prenotazione, messaggi, menù). Le notifiche non contengono dati personali. Puoi disattivarle quando vuoi dallo stesso riquadro o dalle impostazioni del browser: l'identificativo viene cancellato.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento; puoi revocare il consenso dove è la base del trattamento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

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